Aktueller Zwischenstand
Nachdem ich in den letzten 2 1/2 Wochen urlaubsbedingt abwesend war, kann es nun weitergehen mit meinen Bemühungen, endlich meinen Palm Centro von 1&1 zu erhalten.
Unmittelbar vor Urlaubsantritt, also am 14.11.2008 und/oder 15.11.2008, habe ich zwei weitere Telefonate mit den Kunden-Service (?) von 1&1 geführt. Dabei wurde vereinbart, dass die Auslieferung des Palm-Centro frühestens ab dem 03.12.2008 erfolgen sollte. Außerdem wurde mir zugesichert, dass 1&1 bis dahin seine technischen Probleme mit meiner Bestellung (Stichwort: Systemfehler) gelöst haben wird.
Per E-Mail vom 27.11.2008 wurde mir mitgeteilt, dass die SIM-Karte für den Palm-Centro ausgeliefert würde. Das macht zwar eigentlich wenig Sinn, weil 1&1 bekannt war, dass ich erst ab dem 03.12.2008 wieder in Deutschland erreichbar bin. Daher war der erste Auslieferungsversuch am 28.11.2008 dann auch erfolglos. Aber immerhin konnte ich heute mit DHL abklären, dass die SIM-Karte morgen im zweiten Anlauf an mich ausgeliefert wird.
Ob und wann ich den Palm-Centro erhalte, ist leider noch unklar. Hierüber habe ich von 1&1 noch keine Information erhalten. Hoffentlich wird der Palm Centro wie vereinbart heute oder in den kommenden Tagen ausgeliefert.
Dafür habe ich aber schon die erste Rechnung von 1&1 mit Datum vom 29.11.2008 per E-Mail erhalten, mit der mir bereits der erste Monatsbeitrag ab dem 27.11.2008 in Rechnung gestellt wurde. Von meinem Konto wurden dieser Betrag sowie die Kosten für den Palm Centro auch schon Anfang Dezember 2008 abgebucht, ohne dass ich bisher eine Rechnung über den Palm Centro oder das Gerät selbst in den Händen halte.
Ich glaube, ich muss in den kommenden Tagen wieder telefonieren …
… jetzt habe ich aber noch ein paar andere Dinge zu tun, z.B. diesen Beitrag abzuschicken!
